InstaForex： 这位交易者在该经纪商遇到了什么问题？
发布于格林威治标准时间2024-03-13 13:35:31 XM官网动态对于投资者来说，在外汇市场上寻找诚信透明的经纪商并不是一件容易的事情。即使是受监管的经纪商也会带来挑战。这篇文章深入探讨了合法经纪商面临与提款问题和账户关闭有关的负面客户反馈的情况。
BrokersView最近了解到一位交易者在俄罗斯经纪商InstaForex的不愉快经历。这位交易者在他的投诉中谈到了他遭遇的困境，该事件发生在几个月前，准确地说是2023年9月。
这位交易者说：“我在2023年9月12日存入了22.82美元，当天我就盈利了18879美元。” 并补充说，他提交了2000美元的提款申请，但被告知要等待处理，然而这笔提款最终被系统驳回。
奇怪的是，他的账户中出现了一笔2390.70美元的神秘提款，但他并没有申请这一笔提款。尽管后来这笔提款取消了，但资金并没有返回到他的余额中。
更糟糕的是，该交易者发现自己无法登录MetaTrader4交易平台，因为他的账户密码被更改了。但是，他并没有收到关于修改密码的电子邮件。
随后，该交易者的账户被冻结，里面包含余额约为16500美元。但是他说道：“应该是18879美元，因为那笔神秘的提款没有退回！！”
为了寻找解决办法，该交易者试图联系InstaForex的支持团队以解决他遇到的问题。根据InstaForex给出的解释，他的交易账户是由于他的欺诈行为而被该经纪商单方面冻结的。
他对InstaForex的指控感到困惑，于是问该经纪商自己哪里存在的欺诈行为。然而，InstaForex并没有提供详细的解释。
该交易者已从InstaForex账户部门获得一份他的交易记录，以证明他进行的交易是合法的。该文件显示所有交易头寸都已关闭。但是当他试图取款时，他的账户突然“消失”了，在MetaTrader4的InstaForex服务器上找不到他的账户。
目前，该交易者的账户已被停用，他的名字也被InstaForex公司封禁，以至于他无法在该经纪商那里再开一个账户。
这位客户共损失了18879美元。直到今天，InstaForex还没有对此事做出任何澄清。
InstaForex自2007年开始运营，受英属维尔京群岛金融服务委员会 (BVI FSC) 监管，其欧洲分站受CySEC监管，但不再持有FCA授权。虽然该经纪商的合法性似乎保持不变，但这一案例强调了提高警惕的必要性。